Házirend

Kedves Vendégeink!

Üdvözli Önt/Önöket a Kékszőlő Vendégház.

Elsődleges információként szeretnénk vendégeinket tájékoztatni, hogy Tésa nem rendelkezik bevásárlási lehetőséggel, illetve vendéglátóegységgel. Bevásárlásait a szomszéd falvakban (Vámosmikola – Príma, Bernecebarát – Vegyesbolt, Ipolyság, Szlovákia – Billa vagy Lidl, körülbelül 20 perces autóút, illetve Párkányban, ahol több vendéglátóegység és bevásárlási lehetőség is található, körülbelül 30 perc autóútra) tudja lebonyolítani.

A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, egyéb intézkedést vonhat maga után.
A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, az apartmanban 22-08h között tilos hangoskodni!

I. Vendégház használata, illetve ki- és bejelentkezés

• A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján 12.00 óráig áll rendelkezésre.
• Külön igénylés esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalására, illetve a távozás utáni napon történő későbbi kijelentkezéshez. Azonban mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
• A szállás elfoglalásakor a vendég köteles bemutatnia személyi okmányát annak érdekében, hogy a szállásadó el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA rendszerébe.
• Távozáskor kérjük a kapott kulcsokat leadni. Amennyiben az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszatéríteni.
• Kulcsok elvesztése esetén 10.000.- Ft pótdíjat számítunk fel zárcsere miatt.
• A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek.
• A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.
• A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.
• A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.
• A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, egyéb intézkedést vonhat maga után.

II. Fizetés

• A szállásdíj és az idegenforgalmi adó megfizetése távozáskor történik.
• A szálláshelyen a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: készpénz, azonnali utalás.
• Három éjszakánál több tartózkodás esetén előleg fizetése szükséges, amely a teljes ár 20 %-a. Amennyiben a foglalást lemondja 72 órával a lefoglalt időpont előtt, úgy az előleg teljes összegben visszafizetésre kerül, ha ez nem történik meg úgy a 20 %-os előleg nem igényelhető vissza.

III. Szobák / Berendezési tárgyak használata

• Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve – például törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. – a házból kivinni tilos! A teraszon fogyasztható ételek és italokhoz szükséges tárgyak (pohár, étkészlet) természetesen kivihető. Azt minden esetben kérjük az elfogyasztást követően visszavinni.
• Az érkezéskor és induláskor a vendégházat megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkat a vendéggel a helyszínen rendezzük. Amennyiben bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal jelezze felénk a lent megadott elérhetőségen. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.
• A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget. Az apartmanhoz tartozó értékek, tárgyak védelmére a vendég felelősége terjed ki.

IV. Étkezés

• A szálláshely jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére. Az ételekhez szükséges alapanyagokat (saját beszerzés esetében) mindenki saját felelősségére használhatja fel.
• Lehetőség van bográcsolásra, hús sütögetésre, az ehhez szükséges eszközöket térítésmentesen a vendégek szolgálatára bocsájtjuk. Kérem ilyen jellegű kéréseit jelezze előre.
• Kérjük, hogy a mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.

V. Takarítás / Szemétkezelés

• A vendégházat a vendégek tisztán, ózonnal fertőtlenítve vehetik át, ott létük alatt takarítás és fertőtlenítés csak külön kérésre.
• A tartózkodás időtartama alatt a vendégház kiegészítő eseti egy alkalommal ágyneműt és törölközőt biztosít.
• A háztartási szemét a vendégházban található gyűjtőkben történő szelektív gyűjtés szerint történik. Kérjük a hulladékot ne hagyják a kertben, tekintettel arra, hogy éjszaka az arra tévedt állatok azt szétszedik.

• Takarítás: hetente 1x, ágynemű és törölköző cserével. (1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén igény szerint)

VI. Tűzvédelem / Dohányzás

• A vendégházban dohányozni szigorúan tilos! A dohányzás a teraszon, vagy udvaron a kijelölt helyen történhet. Ez minden alternatív dohánytermékre vonatkozik. Kérem, hogy a cigaretta csikkeket a hamutartókba helyezzék el.
• Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelve lehet. Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel azonnal kezdje az oltást és hívja a tűzoltókat 105-ös számon majd azt követően értesítse a szállásadót is.

———————————————————————————————

Vendégtájékoztató

24 órás telefonos ügyelet:
Szacsvay-Fehér Máriusz
06 70 425 53 85

Érkezés és távozás időpontja:
Érkezés: 14:00
Távozás: 12:00